結婚指輪は人生においてずっと身に着けるものです。買った当時に思いもよらない修理が必要になってくることがあります。今後どんなアフターサービスが必要になってくるかご紹介します。
サイズ直し
人生においてずっと身に着けていく間に、体型の変化などで指輪のサイズ直しが必要になってくる事があります。
複雑なデザインの指輪はサイズ変更がしにくい場合もあるので注意しましょう。
ゆがみ直し
指輪をぶつけると衝撃によって、曲がってしまうことがあります。
歪みがひどくなると修理が難しい場合もありますので早めの修理が必要です。
クリーニング
日々身に着けるものですので、表面に油分が付着するとくすんできます。ご自身で専用の布で拭いても綺麗に保てますが、「傷の修復」や「磨き直し」はできません。専門店でクリーニングしてもらうことで当時の輝きが蘇ります。
石留ゆるみ直し
石留がゆるんだり、ダイヤが取れてしまった場合は職人の手によって修理が必要になります。
カスタマイズ
購入後に表面の仕上げ方法を光沢のない「つや消し」や、光沢のある「つやあり」に変更したり、宝石を追加したりできます。
結婚指輪を購入は品質やデザイン、価格なども大事になってきますが、一生涯着ける結婚指輪の「アフターサービス」の充実度がとても大事です。 ご自身でできる日々のメンテナンスはもちろん大切ですが、自身ではできない細かな傷やゆがみ直しやサイズ変更等どこまで保証しているかブランドによって変わってきます。
杢目金屋では保証は永久保証ですので、指輪のクリーニング及びサイズ直しは何度でも「無料」で承ります。
定期的に大切な結婚指輪のメンテナンスを行うことで、修理が必要かどうかの気づきがあり、指輪の美しさを保つことができます。ご自身で判断ができない場合は店舗にてコンシェルジュが適切なアドバイスをいたします。お気軽にご相談ください。
郵送でもクリーニング及びサイズ直しを承っておりますので、発送前に直営店にお問い合わせください。
Y.J様 N.M様
親身に色々な選択肢をご提示いただいて最終的に 納得のいく形で指輪が作れたのはとても嬉しく思います。 今後のメンテナンスも生涯保証という事で、 安心感がありますし、お願いして良かったと思っております。
A.S様 N.S様
複数のジュエリーショップをまわり、検討致しましたが、
杢目金屋のブライダルリングは、複数の金属を一つ一つ職にさんの手で
加工することにより、世界に一つしかない、オーダーメイドのリングを
作成いただけるところがポイントとなりました。
また、リング作成後も、生涯保証付きで、夫婦として2人で
人生のスタートをきる瞬間から、最期までサポートをしていただける点が、
ブライダルリングとして2人の人生に寄りそっていただけると感じております。
今回、非常に美しい杢目のみえるリングを作成していただき、ありがとうございました。
月日を重ねる内に、小傷がリングについても、それを味として
楽しんでいける夫婦になれたらと思います。
M.T様 A.T様
期待どおり最高の出来栄えに感動してます! 結婚式後は、毎日つけていきますが、楽しみでなりません。 生涯保証で今後も末永いお付き合いになると思いますので、 宜しくお願い致します!!
A様 M様
他にない自分達だけのリングが作れるので、ここに決めました。 一生涯保証もあるのがよかったです。 完成したリングを見て、とてもキレイで満足しています。 このお店にしてよかったなぁと思っています。
R.T様 T.M様
分からない事が多く不安もありましたが、デザインだけでなく、指輪のアフターサービスまで 行き届いていて、説明も細かくして下さり大変満足した仕上りになりました。 丁寧にありがとうございました。
Y.S様 R.S様
一言で言って、最高!!
出来上がっているものを選ぶのではなく、“いちから自分たちと
店員さんと職人さんと一緒に作りあげる”すごくすてきです。
また完成までのさまざまなセレモニーがあって
より、大切にしようと言う気持ちになりました。
自分たちのリングだけでなく、両親やベビーリング等もあり、
感謝の気持ちを伝える良い機会になりました。
アフターサービス(リングの内側に子供の名前など増やせる)があり
とてもすてきだと思いました。ここにしてよかったです!!
K.K様 M.K様
他にはないデザインとアフターサービスが充実していたのが決め手でした。 大切にしたいと思っています。
K.O様 C.O様
思っていた以上に杢目柄がはっきり、きれいに見えて、とても満足しています。 わかち合いから自分たちもリングを作った一員になっていることもよかったです。 今後、アフターサービスも充実しているので、ツヤを消したり、 溝を作ったりと指輪を変化できるのも楽しみです! 一つひとつ丁寧に対応していただいたので、安心しておまかせできました。 今後もよろしくお願いいたします。 ありがとうございました!
杢目金屋では自社の販売員が受けたオーダーを元に専属の職人がお客さまごとに制作するため、効率よくきめ細やかで迅速な対応が可能です。製造と販売をすべて自社で行うことで隅々まで行き届いたサービスを生涯に渡ってすべてのお客さまにお届けします。
●クリーニング
日頃のご使用によりリングに付着した小傷や汚れを磨きなおし致します。
●サイズ直し
お客様に一生涯にわたりご結婚指輪をご愛用頂くために、サイズのお直しは何回でも無料で承ります。お預かりしたリングは、木目金の自社工房の専門職人がお客様の指のサイズに合うように細心の注意を払って調整いたします。
※特殊加工(エタニティ等)や特別なデザインは、サイズ直しが承れない場合がございます。詳しくは店舗にお問い合わせ下さい。
●ゆがみ直し
リングのゆがみや変形を元の真円形状に戻します。
●修理(石留めゆるみ直し)
●チェーン修理
●ツヤ消し・ツヤ・古美加工
ご購入いただいたリングの仕上げ方法を無料で変更することが可能です。
※お客様のお仕上げ方法により、承れない場合がございます。詳しくは店舗にお問い合わせ下さい。
注意事項
※生涯保証は当社または正規取扱店から商品を直接ご購入されたお客さまに付随するサービスです。
※中古品販売業者及びネットオークション等の個人売買で入手された商品のお取り扱いは出来ません。
※他社でメンテナンスを施された場合は、お取り扱い出来ません。
※生涯保証を含む各種サービスの内容は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。
Q. 結婚指輪に用いられる木目金とはどのような技術ですか?
Q. 婚約指輪と結婚指輪は何が違いますか?
Q. 価格はどのくらいですか?
Q. 納期はオーダーメイドしてからどれくらいですか?
Q. オーダーメイドとはどのようなものですか?
Q. 結婚指輪(マリッジリング)の素材にはどのようなものが使われていますか?
Q. 結婚指輪(マリッジリング)の内側にどのような刻印をいれられますか?
Q. 大きいサイズ、小さいサイズの指輪の作成は可能ですか?
Q. 男性一人で店舗に行っても大丈夫ですか?
女性様の結婚指輪のサイズがわからない方は
「指輪のサイズの測り方」のページをご覧ください。
Q. 婚約指輪・結婚指輪と同じ素材でネックレスは作れますか?
Q. 婚約指輪(エンゲージリング)・結婚指輪(マリッジリング)にはどのようなデザインがありますか?
Q. 人気がある婚約指輪(エンゲージリング)・結婚指輪(マリッジリング)を教えてください。
Q. LGBTQのカップルのために婚約指輪や結婚指輪を作ることはできますか?
Q. 代金の支払いはいつですか?
Q. 金属アレルギーなのですが…
Q. 記念リングとして1本からでも購入できますか?
Q. 結婚10周年、20周年、30周年の記念リング(指輪)としても購入可能ですか?
Q. 購入後のメンテナンスなど、婚約指輪(エンゲージリング)・結婚指輪(マリッジリング)の保証はありますか?
Q. 婚約指輪・結婚指輪の耐久性はありますか?
Q. 遠くてオーダーメイドしにいけないのですが…
お近くに「直営店」「取扱店」が無い、おふたりが別々の場所に住んでいてご来店が難しい、お子様連れでご来店が難しいなどの場合はオンラインでの無料相談、ご注文も可能でございます。
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Q. 制作工程を見学できますか?
Q. その他のよくあるご質問を見る