新着情報

杢目金屋の「つながるカタチ結婚指輪・婚約指輪 」が、iF design award2024において受賞しました！

【iF design award】
世界3大デザイン賞の一つであるiFデザイン賞は、ドイツ・ハノーバー工業デザイン協会が毎年主催する、全世界の優れたデザインを選定するデザイン賞です。50を超える国々から集まる約133名の著名な専門家が、デザインの美しさや機能性のみならず、革新性などに及ぶ厳正な審査基準に基づき受賞者を選定しています。

過去最高の72か国から10,807点の応募がありました。

この賞を励みに今後も社会を豊かにする商品をお客さまにご提供できるように努めていきます。

杢目金屋で婚約指輪・結婚指輪をお作りいただき誠にありがとうございます。

「さくらだよりアプリ」におきまして、不具合により、ご迷惑をおかけしましたこと また、復旧が予定より大幅に遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
復旧作業が完了し、2024年2月26日（月）より、アップデート版をご利用いたただけるようになりました。

最新版のOSにて会員登録ができなかったお客さまも、登録いただけるようになりましたので、
アプリをダウンロード後、新規会員登録をお願いいたします。

新規登録・アップデートはこちらから　＞

また、アプリのシステムに大幅な改修を行いましたため、
これまでにログインしていた場合でも、アプリのアップデート後に一度ログアウトされた状態になります。

これまでログイン状態でご利用いただいていたみなさまにはお手数をお掛けしますが、以下に記載する手順を参考に、アプリアップデート後に再ログインをお願いいたします。

【ログイン方法】

①App Store / Playストア より、「さくらだよりアプリ」ページにアクセス
「アップデート」または「更新」ボタンを押してください。

※新規登録のお客様は「インストール」をまたは「入手」を押してください

新規登録・アップデートはこちらから　＞

②アプリを開いて、「機種変更・ログイン」を押してください

③アプリにご登録の保証書番号と、ご登録の生年月日を入力
「ログイン」ボタンを押していただくと、ログイン完了です

《保証書番号》は、6桁または7桁の英数字「例22A01VC」です。
※2004年3月以前ご購入の方は８桁の数字です。（「例20040301」）

新規登録・アップデートはこちらから　＞

※ご登録情報をお忘れの場合は、お手数ではございますが、
下記メールアドレスにご連絡いただくか、新規での会員登録をお願いいたします。
（新たに会員登録をされた場合、過去にお送りしたお知らせ履歴をご確認いただけませんが、 クーポンなどその他の機能はログインした場合と同様にご利用いただけます。）

【ご登録情報確認】
杢目金屋お客さま相談室（vip@mokumeganeya.com）宛に
・件名：アプリ登録情報照合依頼
・お名前（姓、名）
・ご購入店舗
を明記のうえ、ご連絡いただきますようお願いいたします。
※おおむね1週間以内にご連絡させていたきますが、お時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承下さい。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

ご不明点などございましたら、お近くの直営店舗までお問い合わせいただけますと幸いです。

店舗情報 ＞

何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社杢目金屋

伝統と革新が交差しながら、常に新しいスタイルを生み出すことで
古典から現代、アニメ、伝統芸能・工芸や「食」など、多様な楽しさを約束する街・東京。
その魅力を、東京に根差した人・モノ・コトを通して紹介する番組、
「東京交差点 ONE MOMENT」にて杢目金屋が取り上げられました。

木目金の技術の研究、指輪に込める思いについて代表の髙橋が語ります。

■番組のバックナンバー、YouTubeチャンネル、東京都の動画チャンネルにてご覧いただけます

・バックナンバー：https://www.tv-tokyo.co.jp/tokyokousaten/backnumber/index.html?trgt=231219
・東京都の動画チャンネル：https://tokyodouga.jp/pu0ct0ayjau.html

放映日時：
2023年12月19日(火) 21時54分～
【テレビ東京】　ナレーション：増田俊樹氏

「東京交差点 ONE MOMENT」
・オフィシャルサイト：https://www.tv-tokyo.co.jp/tokyokousaten/

杢目金屋で婚約指輪・結婚指輪をお作りいただき誠にありがとうございます。

現在、「さくらだよりアプリ」におきまして、下記の不具合が確認されております。

—————————–
・iPhone ：新規登録ができない、ページ下のメニューが消えてしまう
・Android：Google Play storeからダウンロードができない

※いずれのOSでも、機種により状況が異なります
※今回の不具合において、個人情報の漏洩等はありません。
—————————–

原因の詳細は確認できており、現在復旧作業を行っております。
11月末頃に復旧予定でございましたが、想定より時間がかかっております。
誠に申し訳ございません。

復旧作業が完了するまでの期間中、アプリがご利用できない場合、
下記よりお手続きも可能です。

メンテナンスご来店予約　＞

10周年記念ジュエリーご来店予約　＞

住所変更　＞

お客様には大変ご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

ご不明点などございましたら、お近くの直営店舗までお問い合わせいただけますと幸いです。
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何卒よろしくお願い申し上げます。